Orgullo alcalaíno: Talleres Busmacar se proclama ganador de la primera gala Serca Excellence
El sector de la automoción ha puesto su mirada en Alcalá de Henares. Talleres Busmacar, el taller de nuestra ciudad, se ha llevado el máximo reconocimiento de la primera gala Serca Excellence, el acto con el que el grupo Serca, que gestiona varias redes de talleres de posventa, quiso poner en valor la labor de los profesionales que forman parte de ellas.
El escenario elegido no podía ser más llamativo: el estadio de San Mamés, en Bilbao, la casa del Athletic Club, engalanado para la ocasión y con el nombre del grupo luciendo de fondo. La cita se celebró el día previo al congreso anual de Serca y fue la primera vez que la organización estrenó este formato de gala antes de su gran encuentro.
Más que un premio: un reconocimiento al buen hacer
Desde Serca fueron claros al presentar la iniciativa: no se trata de un concurso al uso, ni de medir quién es mejor ni de rivalizar entre compañeros de red. La intención es visibilizar la calidad de los talleres que integran sus tres redes —SPG Talleres, Profesional Plus y Nexus Auto— y reconocer el esfuerzo, la pasión y la constancia que han permitido a los nominados alcanzar esos estándares de excelencia.
Carlos Palancar, responsable de Redes de Talleres de la compañía, ejerció de maestro de ceremonias en una velada que definió como un día muy importante para el grupo, con el propósito de que estos negocios impulsen su actividad y se conviertan en referentes del mercado.
Cinco criterios y nueve finalistas
Para seleccionar a los nueve nominados, tres por cada red, la organización se fijó en criterios como la formación continua del equipo y su adaptación a las nuevas tecnologías, además de la comunicación y el márketing: la imagen corporativa del negocio, el uso de los servicios que ofrece la red y la orientación hacia la sostenibilidad y el medio ambiente.
Junto al taller alcalaíno competían en la categoría de SPG Talleres el Centro Chapa Style Car de Crevillent (Alicante) y Villafranca Automoción de Villafranca del Cid (Castellón). Por la red Nexus Auto llegaron a la final los Talleres Montecarlo de Mijas (Málaga), el Taller A-42 de Olías de Rey (Toledo) e ITRAM de Tarragona. Y en Profesional Plus quedaron nominados El Valle Carrocerías de Barakaldo (Vizcaya), Rubén Motor de Mula (Murcia) y Automóviles Pinel de Aldaia (Valencia).
El marcador de San Mamés dio la sorpresa
El momento más emotivo de la noche llegó con la revelación del nombre del ganador, que apareció en el marcador del estadio bilbaíno ante la mirada atenta de todos los asistentes. El elegido fue Talleres Busmacar, que representará a las redes del grupo como embajador durante todo el próximo año.
David Moreno, propietario del taller, recogió el galardón muy emocionado y acompañado de su mujer. Se comprometió a trabajar para estar a la altura de este nuevo papel y tuvo además un recuerdo para Reynasa, el distribuidor madrileño, a quien agradeció su apoyo.
Un sector cada vez más exigente
Gerard Alcalà, director comercial de Serca, aprovechó la velada para explicar el porqué de esta gala: por primera vez el congreso reúne a toda la cadena de valor de la posventa, es decir, talleres, distribuidores y fabricantes. El objetivo, según subrayó, es que el taller no perciba al fabricante como una empresa lejana que entrega un producto en una caja, sino acercar todos los eslabones del mercado.
Y es que el trabajo diario de estos profesionales se complica año tras año. Hoy circulan por las carreteras españolas unos treinta millones de coches, con vehículos muy antiguos conviviendo con otros recién matriculados, mientras irrupcen tecnologías como la electrificación y marcas nuevas llegadas de China. Un entorno que pone a prueba la capacidad de los talleres cada jornada.
Desde estas líneas, nuestra enhorabuena a todo el equipo de Talleres Busmacar por este reconocimiento, que demuestra que en Alcalá de Henares también se trabaja a la altura de los mejores del país.
